“12345”工作法赋能“皖美红色物业”

本文转自：马鞍山日报

当涂县姑孰镇把“皖美红色物业”创建作为党建引领城市基层治理的有效路径，初步形成“党建引领、多元参与、协商共治、网格协同”的物业管理模式。

“一个专班”统筹，靶向发力。姑孰镇成立物业管理提升工作专班，搭建了上下贯通、执行有力的组织体系。召开党建引领社区物业服务工作推进会、“皖美红色物业”现场推进会，举办“党建+物业”工作专题培训班。

“两个方向”推动，凝心聚力。姑孰镇鼓励小区党支部书记、小区业委会主任一肩挑和村（社区）“两委”成员交叉任职，实现业委会成员中党员占比52%，引领红色物业，实现党的组织、党的工作在物业企业全覆盖，让物业回归服务群众的初心，让物业企业履行回报社会的使命。

“三驾马车”联动，同频共振。姑孰镇建立在社区党组织领导下，以社区、物业、业主为主体的“三位一体”议事协调平台，针对业主居民关心的热点、焦点、难点问题，搭建物业与业主沟通交流平台，共创共建共享美好生活。小区党支部、业委会、物业公司党课联上、活动联办、工作联抓，做强红色物业。

“四支队伍”共治，共创共享。姑孰镇利用党员领办机制，充分发挥在职党员、小区党员、退休党员、志愿者党员在社区治理中的“微细胞”作用。推动县直部门在职党员和镇党委班子成员到社区“双报到”，通过上门请、深度挖、群众荐，选配67名小区党支部书记，选派12名退休党员任党建指导员，成立邻家电工、老兵集结号、暖阳服务队、调解团等志愿团队20个，夯实“皖美红色物业”力量。

“五微服务”赋能，提质增效。姑孰镇搭建“微平台”，引进大物业精细化管理模式，建立“暖新驿站”“志愿服务广场”等。开展“微议事”，增设“议事亭”“流动议事桌”，打造家门口的网格议事点20余处。解决“微问题”，依托智慧物业管理平台，建立“社区物业报修微信群”。圆梦“微心愿”，镇党委牵头，物业“搭台”，面向辖区特殊群体，广泛征集“微心愿”，社区党组织及相关部门认领并完成。宣传“微典型”，每月评选“最美物业人”“最美楼栋长”“最美志愿者”，提升服务水平和居民满意度。通讯员 古轩