标准化优化社区治理

本文转自：阳泉日报

阳泉市矿区桥头街道段南沟社区针对空巢老人多、留守儿童多、特殊人群多的特点，运用标准化体系不断提升城市基层党建为民服务能力，为社会治理插上更公平、更精准的为民服务翅膀。

社区初步构建了“鸿雁”工作法社区治理标准体系框架，体系由通用基础、服务保障、服务提供和工作标准4个分体系组成，每个分体系又分若干子体系，每个子体系由一系列标准组成。同时，社区建立了标准明细表，收集社区治理30项国家标准，18项行业标准，14项山西省地方标准，制定了30项企业标准。

针对每个工作环节的标准化操作规程，社区加强制度建设，增强公共事务的管理能 力，形成8类48项社区治理标准化规程，了解民思民想，畅通群众反映意见渠道；聚焦党政要事、民生实事、群众难事，强化对特殊人群的关照，解决居民后顾之忧。

近年来，社区先后荣获全国和谐社区建设示范社区、全国综合减灾示范社区、全国抗击疫情三八红旗集体、全国最美志愿服务社区等50多项荣誉，社区标准化试点工作顺利通过省级中期评估，取得优异成绩。