下基层解难题 共筑居民“幸福圈”

从签到、身份验证、确认选房，东方全程做到房源公开、程序公开、结果公开。“为保障分房规范、有序，我们制定了翔详实的工作方案，成立了项目安置房选房领导小组，以及审核、选房、监督、保障等工作小组。”东方市棚户区改造项目指挥部综合办公室成员、市住建局副局长王昌东介绍。

据了解，东方采取“就地+就近”的组合安置方式，确保群众共享片区改造成果。棚改项目第一批就近安置房建设项目分为03号、04号地块，共有3421套房源。此次推出的首批抽签房为04号地块建业·东方嘉园小区的1669套房源。这些房源分别有50、60、80、100和120平方米5种户型，群众将分户型进行抽签。

下沉服务赢民心

“来了呀，快找座位坐。”选房现场，东方房屋征收服务中心征收2组组长蒙世岛看到被征收户黄云，连忙上前打招呼。

在此次抽签中，黄云选中了60平方米和120平方米的2套安置房。“小区环境很好，相关配套齐全。”对于未来的新家，黄云充满期待。

但在过去，黄云一家对征收也存在不理解和抵触情绪。对于当时的情形，蒙世岛记忆犹新。他告诉海南日报记者，黄云一家8口居住在滨海片区已有多年。去年，他与同事入户做调查，但黄云对给出的房屋价值评估结果并不满意，一度不同意签订征收补偿协议。

怎么办？蒙世岛一方面向上级反映问题，一方面践行“四下基层”，多次上门宣讲棚改政策，讲透理、算清账，用实际案例向黄云一家解说补偿政策，让他们了解棚改的利好。

为了做通思想、拉近距离，蒙世岛经常邀请黄云一家喝茶纳凉，走一走、问一问、聊一聊，在轻松愉快的气氛下，了解他们的诉求，化解其心中的疑虑。