保亭：打造“一体四面”监督机制 助推营商环境持续优化

新海南客户端、南海网10月31日消息（记者 林师堂）今年以来，保亭黎族苗族自治县营商环境建设局进一步拓展监督渠道，健全监督机制，创新监督方式，拓宽监督途径，多措并举，提升服务发展大局，奏响优化营商环境“最强音”，高质量打造绿色营商环境“新高地”，为保亭经济社会高质量发展注入新动能。

保亭营商环境建设局综合窗口工作人员协助办事群众准备申请材料。保亭营商环境建设局供图

印发实施

吹响监督“冲锋号”

根据海南省2023年营商环境制度集成创新重点任务，结合保亭“三区三地”战略部署，保亭优化营商环境领导小组审议印发了《保亭黎族苗族自治县营商环境“一体四面”建设工作联合监督机制》，提出了构建资源整合、力量协同、上下贯通、左右衔接、内外联动的“一盘棋”格局，进一步强化系统观念、发挥系统优势，规范营商环境领域问题核查处理工作。

同时，保亭营商环境建设局与保亭纪委监委形成工作合力，公开征集营商环境领域问题线索，针对优化营商环境工作中个别部门和个人存在的服务不优、担当不够、执法不严、效率不高、历史遗留、违法违纪等问题，形成问题清单，转交职能部门办理解决，严肃查处损害营商环境的行为。

保亭营商环境建设局综合窗口工作人员协助企业准备申请材料。保亭营商环境建设局供图

汇聚合力

打响监督“主动仗”

联合督办跑出监督“加速度”。保亭营商环境建设局根据诉求类型，分别按营商环境工作方面、政务服务方面、数据共享方面、社会信用方面等受理问题推进督办，利用日常沟通协调机制、联合监督机制、联络员制度、媒体专栏、县级营商环境内部专刊等方式方法，把“一体四面”联合监督机制加快落实的推动，形成长期有效处置的经验。

同时，设立保亭营商环境建设局营商环境“一体四面”建设工作联合监督机制联络员、县纪委监委营商环境“一体四面”建设工作联合监督机制联络员，沟通协调查处营商环境违法违纪行为，按照接诉、有诉即办、结果答复、办结销号的闭环工作机制，切实解决企业在项目建设和经营发展中遇到的各项问题，推动“疑难杂症”加快解决，不断优化营商环境。

截至目前，该局已受理投诉件4件，正常推进3件，办结1件，主动到被投诉部门开展督办和上门指导服务2次，组织召开协调工作会议和指导推进协商会议共2次，在海南省网上督查室完成7次阶段督办核实的反馈。南海网版权声明：

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