线下消费以低价吸客 实体商业要重视高性价比

□川观智库研究员 饶雪琪 李媛莉

●线下消费可能在当地衍生出更多的服务，进一步扩大消费。所以地方政府一定要高度重视，趁热打铁进一步帮助实体商业赢客，比如配套建设商业体的公共服务设施，丰富和完善服务供给，包括亲子设施、停车场、公益活动等。围绕消费者的需求，发挥监管职能，巩固消费者和实体商业间的信任

●极致性价比不光是压低价格，更是提升性价比的内涵，这指的是在同样价格下，增强消费者的获得感，这个获得感可以是功能性的，也可以是体验性的。实体商业不要铆着劲用低价换流量，而要凭借服务和信任内涵换取“留量”，用真正的高性价比做生意

同前两年一样，11月11日这一天过去后，2023年的“双十一”全网销售具体数据依然是“隐身”的。这份平静犹如消费者对“双十一”的态度——比过去冷静多了。

除此之外，来到第15个年头的“双十一”释放出两点值得关注的新迹象，折射了当前消费市场的新特征，值得地方政府和相关行业关注。