寻找家乡好主播|小胖瓜洲：从地道农民到生鲜主播

“不能骗老铁”是小胖夫妻俩一直以来的“信念”，他们也用真诚换来了人与人之间最美好的信任。“一开始我们直播间只有20个人，但就是这20个人帮我点赞点到了一万。后来粉丝越来越多，有时候播的时间长了，粉丝们会劝我们别再吃了，特别为我们着想。”小胖坦言，作为一个主播，应该像粉丝的眼睛和耳朵，替他们到产地了解情况，然后再将产品最真实的一面展现给他们。“不能骗他们。”

记者注意到，“小胖瓜洲”的复购率特别高，在易损易耗的生鲜品类中，这是很难得的。“我们的客服每天8:00到22:30都会在线，只要有咨询，客服会在三分钟之内回复消费者。”楚桂清说，他们也特别注重包装与物流，不懈怠任何一个环节。“如果生鲜产品路上出现了磕碰和损坏，如果消费者收到的货有问题，我们会第一时间解决。”

“希望更多的人走出来”

回想这一路走来的历程，夫妻俩思绪万千。“刚结婚的时候，因为棚里的茄子卖不出去，我和老公还曾在田间地头抱头痛哭。”楚桂清感慨，如果当年没有进入直播电商，他们可能还在黑夜里带着女儿全国各地跑选货送货。

当然，一路走来小胖他们也栽过跟头。“之前因为卖小西瓜收到了传票，说侵犯了‘小糖丸’的商标权。我们就觉得小西瓜品种就是‘小糖丸’。”楚桂清说，这也促使他们去学习法律知识，保护自己的合法权益。“吃一堑长一智。现在我们也在注册‘小胖瓜洲’的商标，以后我们自己的水果都是这个品牌。”

“小胖瓜洲”的团队也在不断发展。“从我和我媳妇到我老弟，我们好多人一块去做这个事。人越来越多，我们也想着为自己家乡的人做点事。”小胖说，他们目前已经与相关电子商务公司合作，双方共同推动直播电商人才培训和网红孵化等业务。“希望在快手电商多元化政策流量和资源扶持下，带动更多的主播加入到电商这个行业，不断挖掘短视频和直播形式的助农价值，让更多的人把更多的家乡好物卖出去。”