博物馆志愿者用心服务 历史文物更鲜活有温度

本文转自：南宁晚报

大家参观广西博物馆大河文明展，志愿者生动讲解 本报记者宋延康 摄

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本报讯（记者陈蕾）志愿者是博物馆公共服务的重要组成部分，他们真诚的笑容和周到的服务是博物馆最好的名片。12月2日，在“12·5”国际志愿者日来临前夕，广西壮族自治区博物馆“小桂花”志愿者团队欢聚一堂，畅谈感悟，分享收获。

“在观众看得到和看不到的地方，都有‘小桂花’忙碌的身影。能够让观众感受到宾至如归的亲切和南宁向上向善、诚信互助的良好城市风尚，我们付出的一切都有了意义。”接过“2023年度志愿服务之星”荣誉证书，志愿者李尚正有感而发。李尚正与“小桂花”结缘于2017年，当时还是一名大学生，如今他已参加工作，不变的是对志愿者工作的热爱。

据了解，广西博物馆新馆开放1年来，“小桂花”志愿者团队的志愿者们在讲解服务、教育课程、咨询引导以及博物馆历史文化进校园、进社区、进乡村等项目中无私奉献，积极主动传播广西历史文化、弘扬文博志愿精神。截至2023年11月28日，“小桂花”志愿者团队共为社会公众提供7837个小时志愿服务，其中志愿者讲解400余场次。

获得“2023年度志愿服务之星”的张峰被大家称为讲解组的“大佬”，目前负责讲解广西博物馆4个常设展厅。他说，每一次面向观众的讲解，都是一次知识火花的碰撞，需要不断拓展知识的深度和广度，才能游刃有余地解答观众的提问，让文物故事更生动，历史文化更鲜活。

当天，广西博物馆还组织志愿者参观学习“大河文明展”，并一同制作寓意团队的“小桂花”手工，寄予“赠人桂花，手留余香”的志愿服务理念。志愿者徐小燕说，如今越来越多人喜欢逛博物馆，这是对传统文化的认同，也激励着博物馆志愿者以实际行动做好文化的传承者、文明的践行者。