河北大名：服务送到家群众办事不发愁

本文转自：人民网-河北频道

“工作人员真是帮了我大忙了，我年龄大了，出门不方便，他们主动上门为我提供贴心服务，指导我缴纳了医疗保险，太谢谢他了。”河北省大名县大街镇卞村村民卞则亮说。原来，卞则亮因行动不便，不能到镇行政综合服务中心办理相关业务，工作人员主动上门提供服务，解决了他的燃眉之急。

今年以来，针对老弱病残幼等重点群体，大名县大街镇行政综合服务中心改进服务方式，提供“上门服务、入户办理”，做到让数据多跑路，群众少跑腿。帮办代办人员热情服务，对急需帮助的办事群众提供“一对一”专人帮办代办服务，缩减办事群众业务办理时间，实现大厅办事提速增效、服务创质创优。

“咱们这服务大厅真是越来越方便，工作人员的服务更是越来越周到！”大街镇行政综合服务中心不断提高服务水平，使群众的获得感强了，点赞声多了。

据介绍，大名县大街镇整合有效资源、加大对镇行政综合服务中心办公设施设备的经费投入，配齐电脑、打印机等设备。根据乡镇机构改革要求，大街镇规范设置行政综合服务中心，实行敞开式、柜台式服务，在醒目位置悬挂河北省统一规范的弧面“河北政务服务”标识，设有办公人员公示栏和去向牌。中心进驻部门有市场准入、城乡建设、卫生健康、民生保障、涉军服务、宣传咨询（挂民生保障窗口）等审批服务。

近年来，大街镇政务服务积极向基层延伸，目前，大街镇54个行政村成立了村级综合服务站，54个村级综合服务站已经挂牌，并制度上墙。在高标准打造双台村、后南门口村、大桂村、大董村4个“样板间”的基础上，又重点打造了鱼营村、教善村、城角村、玉皇阁村、李庄村5个“样板间”，设立规范的标识牌和服务事项清单。（马顺利）