困难居民求助社区 网格员跑腿解难题

本文转自：今晚报

河西区东莱里社区真情服务办实事

困难居民求助社区 网格员跑腿解难题

本报讯 河西区大营门街道东莱里社区网格员杜雯自从担任网格员以来，走家串巷了解网格内居民的需求，全力帮助解决有需要的居民解决问题。

社区居民张叔叔是网格内需要长期帮扶的对象，本身患有精神残疾，身边只有年迈且身患重病的父母相伴。一次外出时，他不慎摔断腿。杜雯知情后，主动担起定期陪伴其前往医院复诊就医的担子。

近日张叔叔打来电话求助，称其母亲需要剪发、自己的社保也到了缴费的日子，希望小杜予以帮助。在社区书记的协调下，杜雯不仅联系到辖区爱心剪发单位免费上门提供剪发服务，还在一周之内跑了三个地方帮张叔叔解决了问题。

社区网格员通过自己的辛勤付出，让居民的烦心事件件有着落、事事有回应，赢得了大家的肯定和支持，真正成为社区居民的贴心人。