问政海南丨女子在海口骑车遇“路坑”摔倒致面部骨折 维权索赔该找谁担责？

朱女士告诉记者，当时，刚好有一位20多岁的外卖小伙骑行路过，见她骑车摔倒后，外卖小哥赶紧停下来，把她扶了起来。见到朱女士面部出血比较严重，外卖小哥随即帮助朱女士叫了一辆网约车，送她到比较近的海南省肿瘤医院救治。

图为朱女士受伤就医的诊断报告。

记者从朱女士提供的就医资料中了解到，她在海南省肿瘤医院住院治疗了三天，诊断结果为左侧上颌窦前壁、内侧壁及后外侧壁多发骨折，伴左侧上颌窦内少许积血，还有软组织挫伤，眉角缝了一针。

“学校的同事来帮忙办理了住院手续，医生说可能需要动手术，为了照顾我，我父母专程来把我接回四川泸州老家，并在老家的西南医科大学附属医院进行了诊疗。”朱女士说，前后医药费已经花了约7000元，事件也严重影响了自己的教学工作。

记者与当事人回访事发地路面，发现横沟已被填平

好端端的路面为什么会被人开挖了横沟而且未立警示牌？事发后，朱女士想到了维权索赔，她拨打了海口市12345政府服务便民热线，并向南国都市报、南海网求助。

今年1月初，朱女士回访现场，发现事发位置的坑槽已被填平。

1月12日下午，记者与朱女士来到事发地点。发现原本存在凹陷的横沟如今已经被人用沥青填平。从回填痕迹可以看出，该横沟横贯整个非机动车道，长约3米，宽有10多公分。朱女士在2023年12月10日事发现场所拍的照片显示，该横沟被挖后有做过简单的回填，但横沟呈凹陷状态，沟内有许多沙子，且有些许积水。

事发地点坑槽延伸到项目工地内的位置，可看到水管和井盖等设施。