构建“家门口”解纷队伍(法治头条·探访“枫桥式工作法”)

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构建“家门口”解纷队伍(法治头条·探访“枫桥式工作法”)

晒绩效、亮风采、比优劣,当地每月对“老马工作室”“小马工作站”依法解纷调解力指数及具体指标进行晾晒比评,发掘经验做法,优化工作方式。每年根据矛盾纠纷化解数量、难易程度、群众评价等指标,评选“优秀调委会”“金牌小马”予以表彰。

用好“老马带小马”工作载体,其辐射效应不断溢出。

江北区充分发挥“老马带小马”抓手,聚焦破解基层治理中的重点难点问题,共形成调研成果30项。“说起来,观音桥街道‘青年夜校’的开办,就是聚焦基层新时代文明实践活动参与度不高等问题,有的放矢推出的创新举措。”高璐介绍。针对老旧小区改造后的管理难题,引入第三方专业机构;吸引文创商业入驻,发展社区经济……一系列成果,通过“老马带小马”这个平台持续放大。

伴随解纷队伍不断壮大、基层治理体系日益健全,江北区积极整合资源,更深刻的质变在发生:

2023年7月,江北区矛盾纠纷多元调处中心启动试运行。设速裁法庭8间、调解室8间、心理咨询室1间、指挥室1间,实现了调解、信访、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等多种工作有机衔接,高标准打造了“整体智治、高效协同”的矛盾纠纷预防、排查、化解、处置一体化调处平台。

在这里,江北区委政法委、区法院、区司法局、区信访办等相关工作力量常驻,“老马”及专调会轮驻,区公共法律服务中心、诉调对接中心、矛盾纠纷一站式调处中心、平安建设指挥中心“多中心合一”,切实推动了矛盾纠纷、法律援助、行政复议、诉调对接、司法确认等业务一站式受理。截至目前,中心调解矛盾纠纷9475起,成功率99.9%,89.4%的矛盾纠纷在镇街以下层面得到及时有效化解。

《 人民日报 》( 2024年02月01日 19 版)

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