工银安盛人寿山东分公司荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖

服务山东，究竟谁是保险业的中坚力量？2024年1月，由齐鲁晚报·齐鲁壹点主办的“影响山东•2023年度山东保险业影响力评选”活动圆满结束，在本次评选中，工银安盛人寿山东分公司凭借良好的客户口碑、优质的客户服务以及“以客户为中心”的经营理念，荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后，再度蝉联此殊荣。

近年来，工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，秉持“信守合约、能赔尽赔”的服务宗旨，以客户需求为导向，持续推出一系列特色理赔服务。同时聚焦数字化创新，运用科技赋能服务，不断简化流程及材料，提高服务时效，于2023年推出了“一小时快赔”服务，实现了个人业务理赔时效由“天”向“小时”的飞速跨越。

未来，山东分公司将继续践行“人民金融，为民服务”的行动路线，立足理赔工作，保障客户权益，不断完善服务品质与服务内容，主动提供快速、优质、有温度的服务，回馈广大客户对公司的信赖。