建立长效机制 打造更优服务

周公山镇共有12个村，7名管护人员如何覆盖全镇开展工作？“根据各村辖区面积大小、人员多少，我们合理安排管护人员负责具体工作。”负责周公山镇农村厕所革命工作的镇政府工作人员蒋雪林说，管护队建立了自己的工作群，确保电话响了有人接、工作来了有人干。

完善规章制度

在配好专业管护人员的同时，周公山镇还制定完善相关规章制度，确保农村厕所后续管护工作有章可循、有据可查、有规可依。

电工工具、消防水带、活动扳手、发电机……走进位于周公山场镇上的镇农村厕所管护服务站，各类涉及农村厕所管护的工具、设备被整齐摆放在物品架上。一旁的办公桌上，固定资产明细分类账册里详细记录了这些管护工具、设备的名称及数量。

“管护队员因工作需要借用管护工具、设备，均需在实物出入账册里填写借用明细，使用完后归还也需填写归还明细。”蒋雪林介绍，近年来，周公山镇逐步形成了有场所、有牌子、有制度、有队伍、有电话、有设备、有标准、有档案“八有”标准，充分保障了农村厕所后续管护的科学性、专业性、公开性。

管护队伍工作职责、管护队伍服务承诺、管护队伍管理制度……环顾周公山镇农村厕所管护服务站，管护制度、服务电话等均上墙公示，管护服务规范。

“墙面刷新10至15元/平方米、换门锁50元/套……”按照“谁受益、谁付费”原则，该服务站综合考虑农村居民意愿、经济承受能力等因素，坚持低价有偿的原则，合理确定收费标准并进行公示。“在具体工作中，管护队员大多只收取材料费，其实就是‘纯帮忙’。”周公山镇农村厕所管护队员、孔坪村党总支副书记张占林说。