六安：警务前移 守护群众幸福安宁

本文转自：人民公安报

□本报记者 海世梅 通讯员 王金鑫 孙龙

近年来，安徽省六安市公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索破解基层治理难题，通过创新矛盾纠纷化解机制、优化便民利企工作措施、构建信息化立体化社会治安防控体系，主动将警务前移，走出一条守护群众幸福安宁的新路子，群众安全感和满意度持续提升。

构建矛盾“大调解”格局，推动“能调尽调”

“徐警官，我老张不会说客气话，但今天我要向你说声感谢。”1月15日，居民老张同妻子来到金寨县公安局江店派出所警民联调室，专程向民警徐玮表示感谢。

半个多月前，老张刚装修好的新家因进水管破裂导致被水淹。老张猜测是开发商的进户水管质量存在问题，于是到售楼部和小区物业讨要说法。可施工部门和物业工作人员上门查看现场后，认为进户水管没有问题，应系老张装修时将进户水管截断，重接过程中操作不当才导致水管受损。双方各执一词，引发纠纷。

接到报警后，江店派出所警民联调室民警徐玮联系小区施工单位和物业工作人员一起到老张的新家现场查看情况，并现场登记房屋受损情况，随后又向相关专业人员和水管质量鉴定部门咨询。在多次沟通协调后，徐玮法理并用、公平公正的办事作风打动了老张夫妻的心，也让小区施工单位工作人员心服口服。最终，双方确定赔偿方案，达成了调解协议。

“事情解决好了，群众心里的结就解开了。”多年来，徐玮结合工作实际，创新推出“民警+社区干部、公职律师、‘五老’人员、乡贤、双方关系人”的“1+N”多元化调解机制，探索出“真情感化+换位说理+法律保障+回访服务”的“老徐调解工作法”，化解了大量疑难复杂矛盾纠纷，赢得了群众的认可和支持。