6岁男孩酒店泳池游泳右脚底被划伤

本文转自：海南特区报

6岁男孩酒店泳池游泳右脚底被划伤

家长：泳池多处瓷片脱落存安全隐患；三亚一酒店：已对当日房费免单，愿再赠送一间房，赔偿两张返回哈尔滨商务舱机票的要求超出赔偿标准

冷女士：儿子右脚底被划伤。

冷女士：酒店泳池多处瓷片脱落。

本报讯 “2月27日下午，6岁的儿子在三亚亚特兰蒂斯酒店泳池游泳时，右脚脚底被划伤，出血量有些大。”从黑龙江来三亚旅游的冷女士告诉记者，因为儿子受伤耽误了后续行程，她向酒店提出赔偿两张返回哈尔滨的机票，但遭到酒店方拒绝。

昨日，三亚亚特兰蒂斯酒店相关负责人表示，事发后，他们已第一时间对受伤儿童的伤口进行了处理，并派专人陪同前往医院进行进一步治疗，且支付了相关费用。此外，酒店方对冷女士2月27日的房费1772元进行了免单处理，愿再赠送一间房。但冷女士提出的赔偿两张返回哈尔滨的商务舱机票，超出了酒店赔偿标准，故双方协商不下。

记者 畅凯 （图片由受访者提供）

女子：

“儿子游泳被划伤，酒店泳池多处瓷片脱落”

2月27日，冷女士从黑龙江来到三亚。“原计划是在三亚待一个晚上，次日前往深圳，随后返程回哈尔滨，因为儿子3月1日要回学校报到。”冷女士告诉记者，令她始料未及的是，27日入住三亚亚特兰蒂斯酒店后，儿子在酒店泳池游泳时，右脚脚底被划伤，“当日17时左右，6岁的儿子想到酒店泳池游泳，我陪同前往。儿子在泳池玩得不亦乐乎，时不时潜入水里捞起一块块‘小瓷片’，我后来发现泳池多处瓷片脱落。”

“如果不是孩子这次受伤，我真不知道泳池瓷片脱落会存在这么大的安全隐患。”冷女士称，儿子受伤的位置在右脚脚底，当时出血量有些大，酒店人员给予了简单处理。2月28日早上，她发现儿子包扎好的伤口还在渗血，便要求酒店方陪同带孩子前往医院就诊。根据诊断结果，医院给儿子注射了破伤风免疫球蛋白，所有费用共计292元，由酒店方支付。

“按计划，我原本2月28日要前往深圳，因儿子受伤想观察两天再走，提前预订的机票只得退票，不但影响了行程，也影响了孩子开学。”冷女士说，“因酒店泳池存在安全隐患而造成的后果，酒店方理应承担相应的赔偿责任，我提出赔偿两张返回哈尔滨的机票遭到酒店方拒绝。”

酒店：

陪同就医且当日房费免单，已着手修缮泳池

昨日，记者联系了三亚亚特兰蒂斯酒店相关负责人。该负责人表示，2月27日确实发生了这么一件事，但是事发区域并非酒店常用的区域。冷女士儿子前往的区域属于泳池的另一端，该处区域有浮标隔开。至于小孩如何前往该区域他们尚不清楚，因为是在酒店内发生的事情，他们已经第一时间对受伤儿童的伤口进行了处理，并根据监护人的要求，酒店方派专人陪同前往医院进行进一步治疗，且支付了相关费用。此外，酒店方对冷女士2月27日的房费1772元进行了免单处理，还特意为冷女士提供了一份免费午餐。在赔偿方面，酒店方愿意再赠送冷女士一间房，如果冷女士再来三亚旅游可免费入住一日。冷女士提出的两张返回哈尔滨的商务舱机票，这一要求超出了酒店赔偿标准，酒店方无法满足其要求，故双方协商不下。

昨晚，记者从酒店方了解到，冷女士反映的泳池瓷片脱落的情况确实存在，目前酒店方已安排专人对泳池进行看守，同时已经着手进行修缮。