农行郑州中牟支行：张阿姨，您别下车！

“真的太感谢你们了，你们帮了我们的大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！农业银行是贴心的银行，是群众满意的银行，更是群众值得信赖的银行！”张阿姨的女儿激动地说。

近日，张阿姨的女儿开车带老人到农行郑州中牟支行办理业务，把车停好，准备抱老人下车时，恰好被经过的银行工作人员王继红遇到。王经理见状赶忙上前了解情况，原来张阿姨行动不便，步行比较困难，她女儿准备抱她进银行办业务。王经理听后，立刻表示：“张阿姨，您不用下车！”随即致电银行网点工作人员商量可行的解决方案。

没几分钟，4名工作人员带着单据和移动设备跑向张阿姨，有的为张阿姨办理柜面业务，有的为张阿姨办理银行卡。她们分工明确，耐心又专业，张阿姨就这样坐在车里，顺利地办完了业务。张阿姨及其女儿对农业银行的热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许。

老吾老以及人之老。农行中牟支行营业室为老人提供便捷的服务，践行“金融为民”的服务理念，进一步提升老年人的幸福感，打造有温度的暖心银行，为广大客户带来更多高效的金融服务。瑞华