百联15LIFE生活节——打造“家门口”的“幸福圈”

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百联15LIFE生活节——打造“家门口”的“幸福圈”

好美家联合百联旗下企业、品牌供应商、上下游服务商,通过劳模工作室、红帽子帮帮忙、美家乐龄会客厅、“七咖啡聊装修”沙龙等多种方式,以及“乐龄申城早上海”“幸福直通车”“绿色家电进社区”等活动,更推出适老的“乐龄慧家”以及升级的“乐龄智家”适老产品套餐包,为消费者提供精准服务和更多装修优惠。

三联“匠人匠心 镜善镜美”特色修配服务

百联集团旗下三联公司百年老字号品牌“吴良材眼镜”“茂昌眼镜”,以“匠人匠心,「镜」善「镜」美”的专业服务为核心,践行国企社会责任,以消费者为中心,依托百联一刻钟生活圈平台,在所有眼镜门店开展“镜善镜美”修配特色服务,即为入店顾客提供免费眼镜清洗服务,免费小修小配服务,免费眼镜整形服务,并向顾客科普眼健康知识、眼镜日常护理和保养方法。首批6家门店将在3月21日起试点推广,其余60余家门店计划在五五购物节期间全面推行。

为了更好地推行“镜善镜美”免费修配服务,向广大消费者群体提供更优质周到的服务,三联公司制定了服务流程1.0版本,对每一项服务步骤进行规范要求,为所有门店配备了全套的眼镜清洗修理整形工具,以匠人匠心的服务为顾客带来舒心体验。

三联公司作为眼镜行业标杆企业,将大力弘扬工匠精神,积极发挥劳模技术服务团队的示范引领作用,组织专项技能研讨和培训,助力提升门店整体服务质量和客户满意度,打造业内服务标杆。

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