党建引领聚合力　实干笃行谱新篇

本文转自：齐鲁晚报

山东公用热电集团做强供热保障,做优高效服务

党建引领聚合力实干笃行谱新篇

通讯员荆军兴

山东公用热电集团党委全面落实济宁市委、市政府保暖保供决策部署,锚定“争一流、争第一、争唯一”,聚焦群众满意用暖首要任务,坚持在发展中不断做强供热保障,做优高效服务,有力保障了群众温暖度过连续数日的历史极寒天气,圆满完成2023-2024供暖季各项任务,民生保障水平实现新提升,高质量发展迈出坚实步伐。

民生保障坚决有力,高效服务更加惠民

鼎力统筹调度“强”保障。坚持供热服务无上限、群众满意为根本的工作导向,坚决贯彻济宁市委、市政府保暖保供决策部署,2023年11月3日,全面进入冷态运行,11月10日零时,各权属公司供热系统全部升温升压至正式供暖条件,安全平稳开启正式供暖模式。全力应对寒潮“保”温度。面对50年不遇极寒天气,山东公用热电集团周密部署、强化措施,举全员之力,施非常之策,顶住济宁市有史以来零下温度最低、持续时间最长的极寒天气考验,坚决扛起国企担当,不讲困难、不计成本全力保障了供热辖区内用户温暖度过寒潮。

倾力靠前作为“优”服务。坚持诉前化办结、靠前化服务、提前化处置,领导班子以身作则、率先垂范,深入基层、走进用户,变“回应诉求”为“主动上门”,带领党员干部倾听群众呼声、回应群众关切。持续开展“访民问暖”“党员包保”等活动,为用户提供“零跑腿、一站式”服务,对服务过程中收集和排查的问题全部建档立卡,制定有效措施,责任到人逐项解决,让用户足不出户也可解决用热难题。