菏泽市消费环境建设暨消协组织工作现场会在巨野召开

会议指出，随着经济恢复，公众消费持续回升。大众消费需求、消费理念的新变化，对商品和服务的多元化、个性化提出了新要求。个别商家“圈钱跑路”现象，“先涨后折”营销套路，网店本地注册、异地经营和虚假宣传、货不对版、售后无保障等问题比较突出，影响了公众消费意愿，破坏了行业生态，给监管执法与消费维权工作提出了新的挑战。

会议强调，各县区各有关部门要充分发挥全市消费投诉举报机构和消协组织的主力军作用，加强消保队伍和消协组织建设；强化源头治理，落实企业主责，积极推行线下无理由退货，畅通消费维权和投诉举报渠道，切实提高消费维权工作效能。

田利珍对菏泽市消费维权工作给予充分肯定，并提出要求。一是要加强全市消协组织建设，创新维权理念，强化事前引导、事中监督，促进经营者自律、自觉履行社会责任；二是要建立消费维权与立法、司法和行政执法的衔接机制，使消费者依法维护自身权益的各种诉求渠道更加畅通；三是要充分利用消协组织平台优势，发挥协调联络作用，积极推动形成消费维权合力，努力构建行业自律、社会监督、政府监管、消费者参与的消费维权社会共治格局。

市局相关科室、市消协有关负责人，各县区市场监管局主要负责人或分管负责人、相关股室负责人参加会议。