真心真情服务企业 打造最优营商环境

“生产经营高峰期用电的稳定性政府能否帮助解决？”在一次走访中，南京汇众汽车底盘系统有限公司负责人抛出了一个难题。带队走访的领导立刻协调相关部门，承诺将在迎峰度夏前解决这一难题，全力保障企业用电。

“收到企业诉求后，能够解决的由走访服务人员直接协调解决；对于无法解决的问题，我们会及时报各级服务企业工作专班，做到事事有回应，件件有结果。”新区经济发展局相关负责人表示。

“服务企业”行动开展以来，新区上下牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的高效服务意识，大力弘扬“马上就办”作风，确保企业生产经营等各方面问题困难都能得到快速响应、快速解决。

新区综合部针对三生生物公司“实验用血”需求通道等问题，精准对接行业主管部门，为企业解燃眉之急；新区经济发展局会同规划和自然资源局加快优化聚隆科技公司厂区地块规划，推动企业后续新建产业项目；新区生命健康办依托“星药汇智俱乐部”助企服务平台，为艾科曼信息技术公司对接园区企业，形成临床注册申报合作……

截至3月15日，江北新区已完成重点企业第一轮大走访，摸排企业问题诉求1263条，首问协调办理1052条。

纾困解难

“部门接力”让服务无死角

做好企业服务，就是要打通企业发展过程中的各种痛点、难点和堵点。江北新区“服务企业”行动要求，要聚焦发展服务、聚焦运行服务、聚焦创新服务、聚焦金融服务，切实形成诉求办理解决闭环。

因此，自“服务企业”行动开展以来，在新区层面组建工业、建筑和房地产、商贸流通、金融、文旅和服务业等六大服务企业工作专班，明确专人负责，各工作专班由党工委管委会分管领导牵头；在新区经济发展局设立服务企业总专班办公室，统筹协调各工作专班日常工作；各平台、街道根据工作实际，组建相应专班，各部门由此形成合力，将企业诉求办理形成闭环。