富德生命人寿菏泽中心支公司快速理赔5.6万元并豁免保费2.7万余元暖人心
2019年8月,客户王女士(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额5万元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。
2024年2月,王女士在体检时发现甲状腺结节,前往菏泽市立医院住院治疗,最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。住院期间,王女士通过公司服务人员协助进行理赔报案,理赔人员得知报案信息后第一时间与客户联系,慰问安抚客户后,主动告知理赔所需资料及理赔注意事项。3月18日,客户向富德生命人寿菏泽中心支公司正式提交资料申请理赔。经调查审核,符合保险责任范围,3月21日,公司给付重疾保险金、住院医疗保险金共计56000元元,豁免保费27100元。收到理赔款后,王女士特地致电公司表示感谢,对公司高效暖心的理赔服务予以充分肯定。
富德生命人寿菏泽中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,珍重每一份信任和托付,为千万客户提供365天的暖心关怀。
责任编辑:吴太峰
