瑞贝卡物业：服务“微创新”带来身边“小幸福”

本文转自：许昌日报

“太有才了，为他们变废为宝的创意点赞！”4月22日，襄城县瑞贝卡兴天下业主看到出现在草坪上的“景观”时称赞道。这些“景观”有脸谱、轱辘、自行车等，都出自瑞贝卡物业襄城县兴天下物业服务中心员工之手，所用的材料均为废旧物品。

近期，瑞贝卡物业落实瑞贝卡集团“创新创效主题”活动，通过开展创新分享交流会、举办“圆桌会议”，广泛听取员工的创新想法和实践经验。各物业服务中心纷纷开展“创新挑战赛、创新创效大比拼”活动，推动创新“金点子”和实践经验落地见效。

瑞贝卡物业襄城县兴天下、许昌兴天下、漯河瑞和苑、临颍家天下物业服务中心开展“废旧物品点缀家园”活动；瑞贝卡物业新天下物业服务中心用废弃竹竿在园区设置宠物公厕；瑞贝卡物业许昌和天下物业服务中心利用别人丢弃的地板砖，对保洁取水点、单元门前垃圾箱底进行整修；瑞贝卡物业潩水庄园物业服务中心工程部用废弃砖块把业主经常踩踏的草坪铺成小路。

瑞贝卡物业还从业主生活需求入手，实施“微创新”服务举措，通过员工集思广益的一个个“金点子”，为业主带来了身边的“小幸福”。瑞贝卡物业商会大厦物业服务中心为有需求的业主提供代叫代驾、代叫车、代放文件、代收送快递等服务；瑞贝卡物业许昌家天下物业服务中心对小区需要出售、出租的房屋分类登记，帮业主售卖、出租；瑞贝卡物业许昌新天下物业服务中心在园区儿童乐园设计儿童跳房子游戏图案；对于工作比较繁忙、经常出差的业主，瑞贝卡物业许昌兴天下物业服务中心将他们放置于大门口的快递等物品进行登记、整理，由区域客服管家联系业主送货到家……一项项创新举措为业主提供了便利，增强与业主的互动，受到业主好评。