混改助力 撬开世界500强供应链（图）

而在产品服务上，加入中国通用技术集团后，通用技术天锻公司按照集团的发展规划，将“国际化”提升至更为重要的位置。对内，不断打造适应国际高端客户需求的技术研发、海外销售团队，以及了解海外当地法规的风控团队和有着丰富海外施工经验的安装调试团队，从前端商务、技术，到中端设计、制造，到后端安装调试，到末端售后服务，都有老中青员工相结合的团队来支撑；向外，借助中国通用技术集团的海外平台，建立起更加全面的国际销售和服务网络。

“中国通用技术集团提倡资源协同，兄弟企业的海外资源成为我们最好的潜在合作伙伴。为了把服务打造得最优，我们只与海外当地专做液压机设备与维护的企业合作，要说这些企业是我们的竞争对手，但我们放大格局，把小型产品生意主动介绍给对方，我们只做对方不擅长的大型高端产品，而把这些产品的售后工作交给对方，从而各取所需，合作共赢。通过这样的方法，我们在印度、巴西、美国以及欧洲、非洲等国家和地区都设下了服务网点。”陈世卿介绍。

陈世卿说了一个细节。为了让客户使用通用技术天锻公司产品更得心应手，他们主动把自己自动化设备的电脑界面修改为客户更习惯的操作界面。“自己费点心，客户更顺心。”他说。

在通用技术天锻公司会议室，记者看到墙上张贴着企业愿景：“成为具有全球竞争力的世界一流企业。”朝着这个愿景，通用技术天锻公司在2023年11月新成立研发所，针对国内外市场客户的痛点、堵点专攻技术难关，进行研发创新。

“目前我们在研的新产品包括大型数字化自由锻造生产线的开发、短行程复合材料液压机的开发等，我们要继续提高研发投入，一方面朝高端、智能、绿色化方向对已有系列产品不断进行技术提升和革新，另一方面聚焦未来产业不断开辟新赛道。”该公司设计院副院长王鑫说。

“以科技进步和品质服务引领美好生活。”这是墙上张贴的另一句话，标注在“使命”两字底下。