四聚四成 “泉”心为民——三泉溪党建工作区工作简介

坚持问题导向，针对辖区内城乡相合，基层治理难度大的实际，将“浦江经验”“枫桥经验”进行吸收转化，建立“发现问题、协商处置、分级处置”的“213”闭环治理工作机制。

“2”就是通过线上和线下发现问题。线上构建网上民生平台，拓展“双山听您说，书记帮您办”二维码小程序，居民通过微信扫码即可反映矛盾问题；开通“83321890”“一拨就灵”民生服务热线，努力做到“大事小事认真办、一切事情依法办、能办事情马上办、特殊事情上门办”，全力提高民生诉求回应实效。线下设立意见箱、充分依靠村、社区两委干部、网格员、矛盾调解志愿队伍等，加强信息收集和日常排查，确保信息畅通、反馈及时。

“1”就是通过“泉心泉意 汇流成溪”协商议事平台探索问题解决路径。将公安、执法、司法、公益救援等执法与社会力量下沉到工作区实地办公，汇聚治理能量。围绕村、社区在占道经营、矛盾调处、物业管理等突出问题，采取一线协商、现场办公方式推动问题快速有效解决，真正把基层治理的“指挥部”搬到了居民群众当中。