把“国家队”优质护理服务 送到市民“家门口”

不少骨科手术患者需要石膏固定，患者穿着衣服裤子很不方便。骨科护理团队设计制作开边衣、开边裤，装上拉链、系带，既解决了患者穿脱不便的尴尬处境，又方便医护人员及时观察病情，进行专业操作。其中开边裤设计还荣获了医院第一届精神文明建设“创新奖”。

护理质量持续改进

全国大赛屡获佳绩

复旦中山厦门医院注重护理质量持续改进，不断推进精细化管理，护理质量、服务能级等各方面得到显著提升，在全国医院品管圈大赛、改善医疗服务行动全国大赛中屡获佳绩。

譬如，针对膝关节置换患者的术后疼痛和活动度问题，复旦中山厦门医院骨科护理团队推出“同康共骨圈”，采取系列措施提升膝关节置换患者术后肌力锻炼有效率，助力患者尽快恢复健康生活。

首先，建立信息化医护患一体化全程疼痛管理模式，组建关节置换疼痛管理团队，提供全程信息化疼痛评估管理工具，并制定围手术期疼痛管理流程预案，以减轻患者疼痛。同时增设锻炼区域，引进专用锻炼器具设备以满足患者多样化需求，并设计制作“健康步道”，模拟日常上下楼梯活动，帮助患者尽快恢复膝关节功能，增加肌肉力量。此外，还建立了医护患陪一体化关节置换康复管理工作模式，由专科团队制定管理流程，详细规划阶梯式下肢功能锻炼，并通过多种宣教渠道为患者提供全面的康复指导。

经过上述措施，膝关节置换患者术后肌力锻炼有效率从64.94%升至81.58%，患者满意度也大幅提高。“同康共骨圈”还荣获“第九届全国医院品管圈大赛-三级医院综合专场-B圈组”三等奖，系厦门市唯一获奖项目。

近几年，复旦中山厦门医院护理部持续开展护理质量改进（QCC）项目百余项，斩获全国医院品管圈大赛一等奖2项、二等奖3项、三等奖5项，获第七季改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛“百强案例”1项，厦门市医院协会精益杯品管圈大赛三等奖2项。

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秉承“复旦中山精神”

精研多学科优质护理

复旦中山厦门医院秉承“一切为了病人”的中山精神，将上海总部复旦大学附属中山医院先进的护理理念和技术“平移”落地，以“最小创伤、最快康复、最好疗效”为目标，创新多学科协作、个性化护理的快速康复模式；且尤为注重血透、PICC、伤口造口等专科化护理，致力为患者提供更专业、更精准、更具技术含量的护理服务。同时，该院护理团队立足患者需求，借助信息化手段，进一步优化护理流程，如配备移动护理查房车，实时、精准掌握患者情况；实现“一站式”无陪护透析，让血透患者透析更安全省心；上线智能管理平台，远程监测指导居家腹透等，致力为患者提供更有温度的护理服务。

“我们的护理团队，正在打破被当做只会打针发药的‘移动输液架’固化形象，更多地将科学循证融入多学科优质护理，满足人民群众日益增长的健康需求。”复旦中山厦门医院护理部执行主任颜美琼表示。