问政海南丨海口坡博家园小区多部电梯故障频发 辖区街道办已介入

小区多部电梯故障频发

5月9日上午，记者在坡博家园小区居民带领下走访了该社区1-5期的住房区，看到5部电梯正在停用。“这部电梯停了一个月了，一栋楼住着近200户居民，就一部电梯能用，上下班、接送孩子上学跑楼梯成了常态。”家住一期2栋2单元9层的陈先生为电梯产生故障停用后带来的不便深感烦恼。

“33层的高楼就这1部电梯，等电梯的时间，其他同事都能接好几单了。”一旁的外卖小哥也抱怨。

“春节前，接家里老人来海口过年，有1部电梯愣是自10月份报修，推迟了3个月没修好，直到春节后2月份电梯修好了，老人嫌过年人多挤电梯不方便，一个冬天基本没下楼。”除此之外，三期某楼栋的居民对电梯频发故障十分不满，“1栋楼里的两部电梯轮着坏，换着修，三天两头出故障，很少有同时能够使用的时候。”

而最让居民惶恐不安的还是正使用中的电梯出现故障。据居民反映，小区内时常发生“电梯关人”事件，即电梯在运行过程中到了目的地楼层也不开门，或在上升或静止过程中突然下坠，导致乘梯人员失重惊慌。另外记者体验了解到，在使用过程中，电梯内没有手机信号，且没有空调，通风较差。一位保洁人员告诉记者，曾有居民被困多时无法得到解救，直到有人听到被困人员使劲用手拍打电梯门的声音，才知道电梯里有人被困了。

电梯间设备开裂。业主供图

而且，居民反映电梯内渗水严重，同样存隐患。记者在某楼栋的负一层配电室看到房顶正密密麻麻地滴水，配电室内地面积水超过20厘米。

据统计，坡博家园小区位于坡博坡巷棚改回迁片区内，共分5个片区，建设有包含35个单元的19栋住宅楼，回迁住宅为4388套，共安装了74部电梯（其中70部为回迁住宅电梯，2台为幼儿园餐梯，2台配套用房2层客梯）。自今年1月，小区电梯故障率明显提高，截至4月30日累积维修电梯414次/台，维修超过15次/台的电梯为10部，主要分布于“613”和“615”地块，涉及15个单元楼。记者在电梯内注意到，小区所有电梯品牌为“奥利达”，出厂日期为2021年7月，使用单位为海口中建一局和越置业有限公司（开发商单位），登记机关为海口市市场监督管理局，设备由省特种设备检验机构检验合格。电梯内张贴了控制室电话。

辖区街道办介入协调电梯维修善后

当日，记者在小区物业管理处了解到，电梯自去年12月份已过两年保质期，现维保工作由物业方负责。该方聘请的深圳某具备资格的公司指派了3位师傅分别对相应住宅楼的电梯进行日常维修保养，维保周期由国家规定的不超过一个月调整为半个月一次。“自接手电梯维保工作，物业方已投入十几万元。电梯品牌较为小众，更换零件需联络厂家，部分零配件甚至需要向厂家定制，所以有的电梯维修时长过长。今日部分电梯停用是因配电室积水所致。”物业经理徐先生介绍。他表示日前已向金宇街道办提交更为细致务实的维保方案，等待该办协调指示。

物业相关负责人表示，近日配电室积水是导致电梯停用的原因之一。记者 李波 摄