中国人寿贵州省分公司用心打造 “简捷、品质、温暖”的国寿好服务
多彩贵州网讯(本网记者 李晓芳)5月29日下午,在“616国寿客户节”即将来临之际,中国人寿贵州省分公司2024年“国寿好服务健康守护季”客户服务活动启动。这是该公司自2024年星级客户认证服务活动全面升级以来,在客户服务上持续深耕细作的又一关键举措,致力于为全省客户打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务,让客户畅享如沐春风般的体验。
“国寿好服务健康守护季”客户服务活动启动
“好服务不是讲出来的,是做出来的,是客户感知到的。”中国人寿贵州省分公司党委委员、副总经理孟宪慧在会上讲到,公司将以“服务渠道广、线上服务全、智能服务强、服务体验好、增值服务亮、理赔服务优、适老服务暖、消费者权益保护实”的服务优势,持续扩展服务的内涵外延,以优质服务赢得客户口碑、超越客户期待、成就行业标杆。
据悉,本次“国寿好服务健康守护季”已上线VIP客户康复护理服务项目,为VIP客户提供院内护工、远程康复指导、上门康复护理健康服务,这些服务不仅包括传统的物理、职业和言语治疗,还涵盖了心理支持和社会适应指导,丰富了公司增值服务内容,为VIP客户提供全新的服务体验。目前,该服务上线消息已通过95519短信通知全省VIP客户,公司会派专属客户经理上门服务并指导查询使用,同时也欢迎广大客户到公司详细了解各项服务权益。
中国人寿贵州省分公司将始终把服务百姓放在心上,深耕行业、修炼内功,不断提升服务意识、丰富服务内容、提升服务品质。未来,将持续提供多样化专业性金融保险“产品+服务”,深化打造“国寿好服务”品牌,满足人民群众日益增长的多元化、个性化金融需求。
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