人保财险贵阳分公司积极应对持续强降水天气

连日来，贵阳市多地出现极端性强降水天气，据贵阳市气象台统计，6月16日至23日08时，贵阳市8个国家级气象站平均降水量为187毫米，较常年同期偏多2.3倍，突破1961年以来同期最大值，尤其是中部一带的白云、观山湖、乌当出现大暴雨和特大暴雨。强降水天气导致车辆、农作物等标的物不同程度受损。人保财险贵阳分公司第一时间对受灾车辆、农作物进行现场查勘，全力以赴为客户的财产和生命安全提供有效保障。

查勘员冒雨查勘涉水车辆

理赔人员到清镇红枫湖骆家桥查勘受损农作物辣椒

运用高清数码内窥镜等科技理赔设备对受灾车辆进行检测定损，加快水淹车理赔定损

为加快暴雨灾害理赔处理，将灾害损失降到最低，人保财险贵阳分公司迅速采取行动，积极部署工作。一是启动灾害天气应急预案，成立专班工作小组；二是提供24小时客户服务热线95518畅通服务，增加应急救援类指引；三是开通微信报案、自助查勘等线上理赔通道，客户通过“贵州人保财险”微信公众号发起报案；四是开通理赔绿色通道，减免气象证明等理赔单证，快速定损维修；五是开通直赔服务，赔款直接支付合作维修机构，无需自行垫付费用;六是对于暴雨灾害事故，设置辖内保全场地，对于水淹程度高车辆施救至保全场地集中定损，同时统一水淹车处理标准及原则，科技理赔团队做好水淹车定损工作。

公司理赔线全员积极处理理赔案件

此外，该公司理赔线全员在岗，积极做好强降雨天气应对工作，做好灾害事故应急处置，向客户发送风险预警提醒，第一时间开展查勘工作，加快案件处理。

据统计，截至6月24日上午，该公司已接到此轮强降水天气灾害车险报案54笔，涉水行驶/动态落水34笔，停放水淹19笔；农险报案1笔，相关理赔服务工作正在有序进行中。

来源：人保财险

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