兰山区柳青街道社区卫生服务中心收到“12345”热线的表扬

6月28日，兰山区柳青街道社区卫生服务中心收到一份“特殊”的热线承办单。“投诉人”并非投诉，而是对兰山区柳青街道社区卫生服务中心预防接种门诊工作人员的暖心服务表达感谢。市民王女士携带两个孩子到兰山区柳青街道社区卫生服务中心预防接种门诊接种注射疫苗。王女士的孩子患有自闭症，该处张欣、李淑珍、张诗语三位女性护士服务热情，帮助照看孩子，对此，王女士深受感动。

这是自去年10月份收到“12345”表扬后，接种门诊再次收到热线的表扬，不仅是对三位医务人员工作的肯定，更是对全体医护人员的鼓励和鞭策。近年来，兰山区柳青街道社区卫生服务中心始终将人性化服务贯穿到日常工作中，通过积极开展优质护理服务培训，使护士服务意识、服务能力、服务态度不断增强，获得了患者的广泛好评。

（通讯员 邢朝）