阿里巴巴发布2024年ESG报告：AI前沿科技应用于医疗、助老、助残领域

围绕“带动减排”与“赋能减排”两大策略，本财年，阿里巴巴实现平台生态（范围3+）减排量3,333.8万吨，同比增长45.5%。譬如，阿里云为用户提供更绿色低碳的算力基础设施服务，2024财年赋能用户减排988.4万吨，淘天集团通过带动消费者购买低碳友好商品和助力循环经济发展，共计减排1,010.0 万吨。

将善意融入工作流程

自诞生的第一天起，阿里巴巴秉承“让天下没有难做的生意”的使命，当前在深耕人工智能前沿技术和应用来解决自身业务问题的同时，也在积极探索社会问题的解法。医疗AI团队开发的DAMO PANDA深度学习模型，主要通过“平扫CT+AI”的方法，首次构建起大规模早期胰腺癌的筛查手段，并在浙江丽水落地；利用AI 技术自研智能筛查阿尔茨海默症工具累计服务超29万位老人；淘宝和天猫APP通过读光“OCR”技术，在2024财年帮助超26万名视障人士“听图购物”； 方便残障人士出行的高德“轮椅导航”已覆盖中国50个城市，提供超5,400万次无障碍路线规划；服务于视障人士的优酷无障碍剧场影视作品累计播放次数超97万次。

（图说：高德“轮椅导航”提供超5,400万次无障碍路线规划）

一个小小的数据观察是，2024财年，饿了么活跃无声骑手人数增至5,786位。数字的背后是，饿了么上线电子沟通卡、智能外呼等功能解决听障人士“听不见、说不出”的难题，为他们提供了平等就业的机会。

就企业内部而言，通过构建多元、平等、有温度的职场环境激励和激发员工的创造力，同样是阿里巴巴ESG行动中的重要课题。2024财年，女性员工占比47.2%，41.4% 的管理人员为女性，30.0% 的高级管理人员为女性。

2024财年期间，超62,000名员工使用公司陪伴假，陪伴自己、陪伴家人；14,000名员工在新生儿养育阶段使用了育儿假。阿里巴巴为员工子女设计了保险计划，2024财年安排员工父母免费体检超76,000人次； 2024财年，阿里巴巴集团被评为“福布斯2023全球最佳雇主”，在国内企业中继续位列前茅。

关注员工发展的同时，阿里巴巴也鼓励员工人人参与公益，2024财年，员工总志愿时为262,272小时。例如，员工自发成立的阿里急救先锋幸福团多次活跃在马拉松赛事，为跑者提供急救保障。

（图说：阿里急救先锋幸福团为马拉松赛事提供急救保障）