科技、普惠、数字协同并进, 进一步推动长三角保险高质量发展
同样,保险业通过智能化转型,利用数字化提升服务能力,亦是科技与保险融合成长的题中必有之义。保险业应当加强数智化应用,建立平台化沉淀能力、集约化建设系统、标准化提供服务,孵化“业务和科技”互相作用,形成“场景和数智”互相融合的数智化经营体系。太保产险首席信息官王磊介绍,太保产险建立了“产险大脑”平台赋能全链路业务流程,标志着该企业的科技发展从“架梁立柱、搭框架”全面迈向“积厚成势、体系化赋能”的数智化经营。2024年5月,为应对当前车险在线理赔存在的工作量大、碎片化程度高、人均案件量高、涉及专业维度多等难题,太保产险的车险在线理赔数字劳动力正式上线试运行,目前已在部分区域的在线查勘业务中,与在线理赔员一同为客户提供服务。后续,数字劳动力将逐步扩大试点范围与服务覆盖。“险在线理赔数字劳动力”的顺利上线,使得车险理赔集约化向数智化的发展趋势,正是上海保险业践行数智化应用的举措。
保险业要发挥服务实体经济、助力中国式现代化的积极作用,要在大有可为的时代大有作为。上海在金融业改革开放方面一直走在全国前列,在长三角一体化发展中,上海充分发挥着龙头带动和示范引领作用。上海保险业正在携手并进,守正创新,畅想行业未来,共同描绘金融“五篇大文章”保险篇的美好蓝图,将美好蓝图照进现实!
今年恰逢上海市保险学会成立四十周年,会上还发布了学会四十周年宣传片,并进行首届“上海保险杯”大学生风险管理与保险创新创意比赛颁奖及优秀作品汇报展示。本次年会也是上海市社联第十八届(2024)“学会学术活动月”系列活动之一。高校专家学者,保险机构代表,学会精算、法律、保险科技(绿色、普惠金融)专委会委员,个人会员代表,高校师生代表及媒体代表近400人出席本次年会。
