工商银行烟台分行深化警银联动 加强柜面反诈工作
胶东在线12月10日讯（通讯员 姜永良）2024年三季度以来，工商银行烟台分行积极配合公安部门，加强网点柜面对可疑人员、可疑业务的识别，近期成功识别多笔可疑取现交易，有效保护客户资金安全。
加强政策传导。该行高度重视制度建设，始终坚持“一把手”责任制等六项制度，今年以来多次召开反诈专题会议，向各支行、部门传达市政府打击电诈专题会议的会议精神和工作要求，督导各支行一把手亲自抓，做好再推进、再部署，确保各项防范措施执行到位。
加强警银联动。对公安机关下发的可疑人员加强关注，分行牵头做好风险识别，第一时间对高风险账户采取风控措施；日常工作中，网点一线做好业务的事前查询，对存在异常取现行为等人员，逐个与公安机关下发的可疑人员清单进行比对，发现可疑人员第一时间报警，配合公安做好可疑人员的识别和预警，成功拦截多起异常取现、转账业务。
加强业务培训。在积极组织内部培训的同时，该行还邀请公安反诈民警到行开展反诈培训工作，重点针对涉案账户交易特征、如何发现可疑线索、如何应对客户的反问等方面进行讲解，并结合具体案例介绍柜面反诈的成功经验，通过培训，进一步提高一线员工的反诈技能，提升一线员工开展反诈工作的自信心和责任感，使一线员工更加积极主动开展反诈工作。
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