青岛公交驾驶员贴心服务 老人联名送表扬信
大众网记者 刘宇昕 青岛报道
12月12日，一位七旬老人带着一封表扬信专门来到青岛城运控股公交集团崂山巴士第四分公司，感谢379路驾驶员宋翔宇在日常工作中温暖人心的善举。
“我住在湖光山色小区，出门经常要乘坐379路公交车，每次我坐车的时候，这位379路的1868号师傅都会面带微笑，还耐心地回答我们老人提出的问题，让我们感觉特别温暖。”在崂山巴士第四分公司办公室，老人激动地向工作人员表达自己的感激之情，老人表示，不止是她自己，小区的老人们乘坐379路公交车都有同样的感受，所以，八名老人联名写下了这封表扬信，希望能让更多的人感受到这份关爱和温暖。根据老人所说的车号，工作人员查询到这位驾驶员是宋翔宇。
据悉，379路线由劲松一路发往宁德路青大一路，途经多个小区，老年乘客居多，宋翔宇们把关怀老年乘客作为习惯，因热情服务、贴心细致多次收到乘客的夸赞，收到这封表扬信，宋翔宇感到既惊喜又感动，这对他来说是肯定，也是鼓励。“作为一名公交驾驶员，这都是应该做的，为乘客提供优质的出行服务是驾驶员的责任和使命，今后，我会继续用善行义举传递着社会正能量，在这十米车厢传播文明新风。”宋翔宇说道。
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