“温暖守护者”系列报道㉗供暖管家吴福磊：青春暖“流”，守护寒冬

编者按：

昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南能源集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，大众网·海报新闻倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦能投供暖管家日常工作，从细微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的努力与奉献，期许一个暖意融融的采暖季。

大众网记者 赵港宁 通讯员 袁丽洁 济南报道

在济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司的供暖一线，有一位充满朝气与活力的“00后”身影，他就是吴福磊。这位年轻的小伙自加入济南市商河恒泰供热有限公司担任供暖管家以来，便以高度的责任感和不懈的努力，为辖区居民在寒冬中送去了融融暖意，演绎着属于新时代青年的奋斗篇章。

青春无畏 毅然赴使命之约

吴福磊于2020年开启了他的供暖职业生涯，尽管年纪尚轻，但他面对工作的那份热忱和认真丝毫不输前辈。采暖季的到来，对于许多经验丰富的工作人员来说都是一场 “硬仗”，对于初出茅庐的吴福磊而言，更是巨大的挑战。然而，他没有丝毫退缩，毅然决然地投身到保障居民温暖过冬的使命中。

“您好，这里是商河恒泰供热，请问有什么可以帮助您？” 吴福磊的每一天常常从这样的电话接听开始。只要用户的诉求传来，他便迅速整理好工具包，如同奔赴战场的战士一般，第一时间前往现场。“居民们的冷暖就是我最牵挂的事，不能让他们在冬天受冻。”吴福磊总是这样说，也这样做。

青春睿智 巧解供暖疑难之锁

在他负责的区域内，有不少老旧小区，供暖设施相对陈旧复杂，这给供暖维护工作增加了不少难度。但吴福磊凭借着扎实的专业知识和不怕吃苦的精神，逐一攻克难题。有一次，一个老旧小区的多户居民反映暖气有问题，他深入小区后，从换热站开始，沿着供暖管道一步步排查，仔细检查每一个阀门、每一处接口，不放过任何一个可能存在问题的地方。经过数小时的连续奋战，终于发现是一处主管道的阀门因年久失修出现了堵塞，导致热水循环不畅。他迅速清理修复，当晚，居民家中的暖气就恢复了正常温度。居民们纷纷对这位年轻的供暖管家竖起了大拇指：“这小伙子别看年纪小，办事真靠谱。”

青春热忱 传递温暖关怀之火

除了日常的维修维护工作，吴福磊还十分注重与居民的沟通交流。他利用业余时间深入小区，向居民发放供暖知识宣传手册，耐心讲解暖气使用的注意事项和简单的故障排查方法，增强居民的用暖常识和节能意识。对于一些老年住户和特殊家庭，他更是格外关注，定期上门回访，确保他们的供暖需求得到满足。

青春坚守 点亮寒冬奉献之光

冬季的夜晚，寒风凛冽，当大多数人都在温暖的家中享受着团聚的时光时，吴福磊却常常奔波在各个小区之间，处理突发的供暖问题。有时候，刚刚结束一处的抢修，还没来得及喝口水，又接到了新的任务。但他从不抱怨，始终保持着乐观积极的工作态度：“虽然很辛苦，但每当看到居民们满意的笑容，听到他们的感谢，我就觉得一切都值得。这就是我的工作价值所在。”

小将出马，走非凡之路，谱青春篇章。吴福磊，这位 “00 后” 供暖管家，用自己的青春和热血，在寒冬中为居民们筑起了一道温暖的防线。他以行动证明，新时代好青年不仅能够肩负起责任，更能在平凡的岗位上绽放出耀眼的光芒，成为温暖社会的一股强大力量，让我们看到了青年一代的担当与奉献精神，也让这个冬天因为他的坚守而格外温暖。