济宁市微山县：探索“网格＋”管理新模式，助力基层治理效能大提升

鲁网1月23日讯为全力推动基层治理体系建设，提升基层治理能力，今年以来，济宁市微山县坚持党建引领网格化基层治理，聚焦“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的服务理念，探索出“网格+”模式提升基层治理效能，不断推动网格服务常态化、便民化、精细化，让群众“幸福升格”。

一、“网格+需求”，让服务更贴心

微山县坚持把满足群众需求作为网格工作的出发点和落脚点，落实常态化巡查走访机制，运用开门“出诊”、网格“巡诊”、联合“会诊”、跟踪“复诊”的“四诊”工作法，主动问需于民，广泛收集群众“急难愁盼”问题，及时掌握网格内的社情民意，做到有问即答、有需即帮，确保事事有回应、件件有着落。特别是未成年人、高龄老人、精神病人等特殊人群，实行定期联系走访制度，网格员详细了解服务对象的身体情况、生活状况以及面临困难，并留下服务群众联系卡，把群众需求的每个关键“小”事都当成“大”事对待，不断提升群众的幸福感和获得感。

二、“网格+志愿”，让服务更暖心

打造以“党建为引领、网格为基础、志愿服务为支撑”的多元服务体系，形成了“网格+志愿”的一体化服务模式。将村民群众需求作为工作的出发点和落脚点，常态化开展“访民情、听民声、解民忧”等各项工作，同时建立“网格志愿服务清单”，从群众“等”服务变为网格“送”服务。常态化开展平安建设宣传、法律咨询、助老护老等服务，不断推动服务力量和服务资源向网格下沉，把志愿服务有效融入网格，真正做到便民服务零距离。

三、“网格+治理”，让服务更放心

以打造平安、稳定、放心网格为抓手，践行新时代“枫桥经验”，畅通民意诉求通道，打造一支善治理、善服务、善调解的网格员队伍。同时强化多部门协调治理机制，联动司法、派出所等职能部门，推动矛盾纠纷“一站式受理、多元化处理、源头性治理、闭环式管理”，提高调解质效。为增强群防群治力度，网格员用脚步丈量网格，以真心守护安宁，常态化开展入户走访和网格巡查，及时掌握网格动态，实现矛盾问题及时发现、提前介入、就地化解，推动基层治理从“事后救火”向“事前防火”转变。

下一步，微山县将持续强化党建引领，进一步健全“网格+”体系，实现“微网格”激发“大活力”。把群众最关心的“关键小事”办实办好，让民情在网格中搜集，工作在网格中推进，问题在网格中解决，党群在网格中相融，让“小改变”成就“大幸福”，助推微山县基层治理不断提质增效。（本网记者）

责任编辑：徐景春