春运终有期，服务无止境——定格齐鲁高速40个日与夜的温情守护

服务，是春运的关键词。

春运期间，紧盯群众“急难愁盼”问题，齐鲁高速各收费站设立便民服务点15处，完善便民服务设施，免费不间断提供热水、简易维修、基本药品、“高速+”宣传、路线咨询、ETC故障排除等服务，用行动温暖过往司乘朋友。同时，还联合高速交警、高速路政，在收费站口布设集“执法站、服务站、咨询站、救助站”为一体的联勤联动工作站，24小时便民服务不打烊。

在公司所辖德上、莘南两条高速，各收费站积极推出“工会驿站”，可供货车司机朋友在此休息调整。驿站内桌椅、沙发、饮水机、微波炉、医药箱、多功能充电器、空调、书报架、方便面食品、棉衣等暖心服务设施一应俱全，可及时提供取暖、休息、饮水、加热食品等服务。

40天内，公司总计下达调度指令493个，精准发布路况及各类警示提醒信息559条，高效处置突发事件715起，道路畅通整体运行平稳有序。

繁忙的春运已然结束，崭新的春天接续而来，齐鲁高速将敬终如始，秉承以客户为中心理念，安全第一、服务至上，巩固春运以来工作成果，全心全意持续营造，平安、和谐、有序的出行环境。