2024年接收消费者信息33.45万件 挽回消费者经济损失1992万元……不止“3·15” 我们一直在行动

3月15日，长春市市场监督管理局、长春市消费者协会联合长春新区管委会共同举办“共筑满意消费——2025年3·15国际消费者权益日”主题宣传活动，旨在进一步普及消费者权益保护的法律法规，提高公众对消费者权益的关注，营造消费维权社会共治的浓厚氛围。

活动现场，长春市邮政管理局、长春市卫生健康委员会、长春市消费者协会等相关领导为长春市消费者协会“消费维权大学生志愿者团队流动站”“消费维权专家团队流动站”授牌，并向消费维权大学生志愿者代表、消费维权专家代表颁发聘书，让更多力量参与到消费者权益保护工作中来，为更好解决消费纠纷提供专业支持。

长春老昌春饼餐饮管理有限公司作为放心消费单位代表，分享了把控食品安全、提升服务品质、注重消费者满意度方面的经验。长春欧亚卖场、长春中东大市场、长春市喜家德水饺等10家企业代表集体签署“诚信经营、放心消费”倡议承诺。

长春新区管委会领导出席活动并致辞，长春市市场监督管理局局长、长春市消费者协会负责人分别介绍了2024年长春市市场监管系统、消协组织在优化消费环境、消费者权益保护工作取得的新成效。

据悉，2024年长春市市场监督管理局累计接收消费者各类信息33.45万件，为消费者挽回经济损失1992万元。长春市市场监督管理局始终将维护消费者合法权益作为工作的重中之重，努力营造安全放心的消费环境。2025年将持续发力，进一步优化消费环境，维护消费秩序，提升维权水平。消协组织将加大力度推广全国消协“智慧315”平台，提高消费者使用率，同时联合社会各界多措并举提振消费信心，推动维权服务提质增效。

活动现场同时设立了消费维权咨询台，多家行政部门、行业协会、检验检测机构等参与现场宣传，发放宣传资料，为消费者提供咨询服务。

通过举办此次活动，让社会各界深切感受到了长春市市场监管部门和消协组织在保护消费者权益事业中的强大力量和担当作为，为进一步提升消费者的满意度和信任感奠定了基础。

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记者 刘赜瑞

长春市市场监督管理局供图