企业“零跑动”高效办成事！固安推出“定制式”帮代办服务

图为固安县行政审批局工作人员通过视频线上指导企业填写核对申报信息。万倩 摄

河北新闻网讯（万倩、陈放）为持续优化营商环境，固安县行政审批局企业服务中心创新推行“定制式”帮办代办审批服务，打造“线下窗口办+线上视频办+帮代上门办”立体式服务架构，为企业提供从项目立项到联合验收各阶段审批手续的帮办代办服务，破解企业办事难题，实现政务服务从“被动审批”到“主动服务”转变，助力企业“零跑动”“少跑腿”高效办成事。

近日，河北兰中包装有限公司为加快二期扩产项目落地，向主管部门申报了8040.56平方米的规划许可，在相关资料齐备后，通过线上视频的形式仅用时一天，就收到了固安县行政审批局工作人员送来的建设用地规划许可证，为项目早日开工建设争取了宝贵时间。

“以前我们企业办理投资项目，需要去很多的部门，耗费的时间都比较长，好多填报的手续也不太清楚，现在有了工作人员的帮办代办，我们既省心也放心，真切地感受到了固安县优越的营商环境。”河北兰中包装有限公司副总经理王振克说。

最大限度减少企业跑办次数，这样的便捷，得益于定制式帮代办审批服务改革。2024年5月，固安县行政审批局企业服务中心成立，随之定制式帮代办审批服务落地，由企业服务中心联合各涉企业务窗口，将包括企业注册、项目建设、水电气暖网联合报装等类别在内的审批事项纳入帮办代办服务中，为企业提供“线下窗口办+帮代上门办”的定制式、全流程审批服务，对不能来现场办理业务的企业开启线上“视频帮办”服务，让企业主体不到现场，也能享受到工作人员“面对面”“手把手”的指导。

从“企业跑腿”到“数据跑路”，变得不仅是速度，更是为企业服务的温度。自推行定制式服务以来，企务服务中心累计为400余家企业提供帮办代办服务超500件次，解决企业急难问题40余个，以规划许可证办理为例，审批时限从原法律规定的20个工作日缩短至1个工作日。

通过精准服务，2024年固安县市场主体达到65370户，较2023年增加21%，在全省营商环境评价等级为“A”等次，营商环境竞争力持续攀升。