保障金融消费者权益 助力百姓美好生活 临朐县支行积极开展3.15金融消费者权益保护宣传活动

为坚决贯彻以人民为中心的发展思想、努力践行以客户为中心经营理念，按照上级行统一部署，结合支行实际，农发行临朐县支行近期开展了一系列金融知识宣传活动，旨在提升公众的金融素养，增强金融风险防范意识，助力构建和谐金融环境。通过普及金融知识，帮助群众更好地理解金融产品和服务，避免陷入金融诈骗和非法集资等陷阱。

一、线上线下宣传齐头并进

组织支行员工，利用朋友圈、美篇账号等形式，发布金融知识普及文章、金融知识闯关赛等活动，以生动有趣的形式讲解金融消费者权益保护知识，吸引大量用户关注及参与，覆盖面达200多用户。在支行营业网点悬挂宣传横幅、拜访宣传折页、张贴海报、营造浓厚的宣传氛围，对上门客户主动发放宣传资料、讲解金融知识，并对客户提出的问题进行耐心解答。

二、进商圈进社区，关注“一老一小”教育

支行组织员工进商圈进社区，向群众发放宣传折页，用喜闻乐见的形式进行金融知识讲解和风险提示，宣传科学理财观念、引导消费者合理投资、理性借贷，培育理性消费行为，将金融知识普及与“一老一小”教育结合起来，持续加大宣传力度。员工通过“以案说法”的形式解说投资养老等诈骗手段，提示老年人不要轻信“免费体验”、“专家讲座”等，守好“钱袋子”；通过向青少年介绍校园贷、黑网贷的危害，提示他们要理性消费、避免攀比，不断提高“一老一小”的识骗防骗能力。

农发行临朐县支行以此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，不断丰富教育宣传形式和渠道，扩大宣教覆盖面和受众量，扎实推进金融知识普及工作，持续提升消费者的金融素养，积极履行社会责任，助力构建和谐健康的金融消费环境。

责任编辑：赵家豪