万象城：一座城中崛起一个“城”

同时，根据不同消费群体，在基础服务基础上，不断完善Mama care、Kids care、Lady care、Pets care等针对母婴、儿童、女性和宠物家庭的四大服务体系，持续研究顾客购物过程需求，优化及创新车场服务、雨天服务及暖心服务等模式，提供全方位贴心服务，打造特色标杆服务，不断提升消费者体验感。

引领万象 吸睛又吸金

“非遗年货节三楼N次方城”超有看头，各种传统手工艺品琳琅满目，直接把过年的氛围拉满了。帕丁顿熊也换上新装，年味满满，还入驻了很多新店。还有泡泡玛特，盲盒的快乐谁懂啊。馋了很久的辣可可终于来了，爱吃的月满大江也是吃到了，千层肚好香呀……网友的留言里都是对万象城满满的爱和期待。

万象城目前会员数量突破120万，活跃会员突破30万。万象城相关负责人表示，万象城依托五大条线会员俱乐部，聚焦各类兴趣社群，联动品牌落地骑行友好、宠物友好等社群建设，实现会员群体的进一步开拓、促活及消费转化，联动场内外品牌和异业机构，在原有亲子家庭活动的基础上，向青年成长类社群探索开展，挖掘“新兴兴趣群体”消费潜力，真正打造目标客群喜闻乐见的社交场景。

值得一提的是，太原万象城从筹建、开业至今，得到了各级政府的大力支持，在安全管理、应急演练和值守、交通秩序、消费者权益保护等方面，也得到了各级政府的指导和支持，获得了全国“119”先进集体、山西省商业综合体消防安全管理示范创建“标兵单位”、山西省放心消费示范创建培育单位(示范区域)、共青团山西省委青年文明号等荣誉称号。

截至2024年年底，万象城平均每年免费为400家商户企业、万余名从业人员，120万会员及商圈党员、顾客提供休息、咨询、宣传、教育、志愿活动等服务，总计接待各级调研参观120余次，提供上万个就业机会，总纳税金额超3亿元。