杨紫、徐若晗、邢昭林酒店工作人员演绎大比拼,谁更胜一筹?
切实地把自己在吃的中药,和自己的工作挂钩,有种活到老学到老的精神。
前期要面对顾客可能有的需求,把房间布置好,还有枕头、床品等,都需要面面俱到。
等到顾客真正大批量到来的时候,大家则是不会那么清晰地分部门,而是都在前厅照顾,尽量保证顾客的入住体验。
而一般员工在遇到难以抉择的事情之后,也会报告给沈经理,她则是马上赶到。
或者是帮助顾客找扣子这样的小事,也或者是顾客生病的大事,都报以耐心的态度面对。
而作为一个服务行业的工作人员来看,沈惜凡的笑容也是持续在线,给客人营造一个良好的环境。
