农业银行武平支行积极开展“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动，增强群众金融素养

2025-03-16 22:23 东南网

东南网龙岩3月16日讯（通讯员罗骥）为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作，进一步提升消费者的维权意识，3月15日，农业银行武平支行消保宣传工作组走进武平县梁野广场，开展了一场内容丰富、形式多样的“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动。此次活动吸引了众多群众参与，取得了良好的社会效果。

活动现场，武平支行的员工们积极投入到宣传工作中。他们设立了专门的咨询服务台，摆放着各类金融消保宣传资料，向过往群众主动发放并耐心讲解。宣传内容涵盖多个与群众日常生活息息相关的领域，包括代理维权风险、投资养老骗局、存款保险制度、个人养老金政策以及防范电信诈骗等知识。

在讲解代理维权风险时，工作人员通过真实案例，向群众揭示一些非法代理维权机构以“代理退保”“代理投诉”等名义，收取高额费用，甚至诱导消费者伪造证据、提供虚假信息的危害，提醒群众通过正规渠道维护自身权益。针对投资养老骗局，工作人员详细剖析了不法分子如何利用老年人对养老品质的追求，以高息回报、养老项目投资等幌子骗取钱财的手段，让老年群体提高警惕。

在存款保险和个人养老金政策普及方面，工作人员用通俗易懂的语言，解释了存款保险如何保障储户的资金安全，以及个人养老金制度的优势和参与方式，帮助群众更好地规划自己的金融生活。面对日益猖獗的电信诈骗，工作人员结合常见的诈骗案例，如冒充公检法诈骗、网络购物诈骗、兼职刷单诈骗等，向群众传授防范技巧，提醒大家不要轻易相信陌生人的电话和信息，不随意转账汇款。

此次宣传活动得到了在场群众的一致好评。一位参与活动的大爷表示：“这些知识太有用了，平时我们对金融方面的了解不多，很容易上当受骗。银行工作人员这么详细地讲解，让我们心里踏实多了。” 一位年轻妈妈也说到：“关于电信诈骗，我一直担心自己会不小心掉进陷阱，今天听了工作人员的讲解，学到了很多实用的防范方法。”

金融消费者权益保护是银行的重要职责。今后，武平支行将持续开展类似的宣传活动，不断创新宣传方式和内容，扩大金融知识普及面，切实提升群众的消保意识和金融反诈能力，为营造安全、稳定、和谐的金融消费环境贡献力量。