安全守护 不负信赖 沃尔沃全新XC90即将焕新上市

持续洞察用户需求，沃尔沃汽车的服务承诺亦在持续进阶，勇立行业潮头率先推出“消费透明承诺”，旨在消除用户在购买新车时因信息不对称造成的疑虑和困惑，实现价格透明、产品透明以及流程透明。消费者在购车时同时签署购车合同及《销售随车产品告知书》，清晰获知销售及赠送的所有随车产品品牌、价格、来源等信息。经销商也会将随车产品100%录入电子工单，供客户在沃尔沃汽车App查询。提车时，销售顾问会和客户逐一核对告知书中随车产品内容、实际交付随车产品内容、和APP中录入内容，确保三者一致，所有流程有迹可循。如有发现经销商违反“透明消费承诺”的情况，客户可通过原厂监督专线或沃尔沃汽车App“消费透明”反馈专区一键反馈。此外，沃尔沃汽车还特别预留专项基金，专款专用，如发现经销商违反消费透明承诺并拒绝承担责任，沃尔沃汽车将先行代经销商赔偿消费者损失，用真金白银切实保障每一个客户的权益。“消费透明承诺”得到了沃尔沃汽车授权经销商的全面响应，莅临活动的二十余位经销商伙伴代表现场签署《消费透明承诺书》，展现出为用户提供安心周全服务的坚定决心与满满诚意。

站在2025电气化战略全面落地新起点，全新沃尔沃XC90的焕新升级和消费透明承诺的推行，彰显出沃尔沃汽车对用户需求的精准把握。从产品安全到服务透明，沃尔沃汽车构建起全方位用户关怀体系，重塑豪华汽车价值。未来，沃尔沃汽车将凭借对品质与责任的坚守，持续引领汽车行业迈向安全、诚信新征程，为消费者创造更加卓越的出行体验。