临商银行新华支行开展3.15金融消费者权益保护教育宣传活动

2025-03-21 11:44 鲁网

鲁网3月21日讯为切实维护消费者合法权益，提升公众金融素养，近日，临商银行新华支行在颐龙恒泰小区开展了以“维护消费者权益，共筑和谐社会”为主题的3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动通过发放宣传折页、现场讲解等形式，向社区居民普及金融知识，增强消费者风险防范意识，取得了良好的宣传效果。

精心策划，突出宣传主题

临商银行新华支行高度重视此次宣传活动，提前制定了详细的活动方案，明确了宣传重点和形式。活动以“维护消费者权益，共筑和谐社会”为主题，旨在通过普及金融知识，帮助消费者树立正确的金融消费观念，增强风险防范意识，切实维护自身合法权益。该行结合颐龙恒泰小区居民的实际需求，精心设计了宣传内容，确保活动具有针对性和实效性。

形式多样，提升宣传效果

活动当日，工作人员在颐龙恒泰小区广场设立了宣传展台，悬挂了醒目的宣传横幅，吸引了众多居民驻足参与。工作人员向过往居民发放了精心制作的宣传折页，内容涵盖了消费者权益保护、防范金融诈骗、理性投资理财、个人信息保护等多个方面。折页图文并茂，通俗易懂，深受居民欢迎。

此外，该行还安排了专业的金融知识讲解员，现场为居民答疑解惑。讲解员结合典型案例，详细讲解了常见的金融诈骗手段，如“高息理财”“假冒银行客服”“网络贷款诈骗”等，提醒居民提高警惕，避免上当受骗。同时，工作人员还向居民普及了如何正确使用银行卡、如何保护个人金融信息等实用知识，帮助居民增强自我保护能力。

互动参与，增强宣传趣味性

为增强宣传的趣味性和互动性，工作人员围绕消费者权益保护、金融安全等知识为居民设置了有奖问答环节。这一环节不仅调动了居民的参与热情，还加深了他们对金融知识的理解和记忆。许多居民表示，通过这种轻松有趣的方式学习金融知识，既增长了见识，又收获了快乐。

聚焦重点，提升宣传针对性

针对颐龙恒泰小区老年居民较多的特点，该行特别加强了对老年群体的宣传力度。工作人员耐心地向老年居民讲解如何识别和防范针对老年人的金融诈骗，如“保健品骗局”“养老投资骗局”等，提醒不要轻信陌生电话和短信，不要随意透露个人信息，遇到可疑情况要及时与家人或银行工作人员联系。此外，该行还向老年居民介绍了临商银行推出的“适老化”金融服务，如简爱版手机银行、绿色通道等，帮助老年群体更好地享受便捷的金融服务。

通过此次活动，临商银行新华支行不仅增强了居民的金融风险防范意识，也进一步拉近了银行与社区居民的距离，树立了良好的社会形象。临商银行新华支行将以此次活动为契机，持续深化消费者权益保护宣传工作，不断创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，切实履行金融机构的社会责任，为构建和谐金融消费环境贡献力量。支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为广大消费者提供更加安全、便捷、优质的金融服务，共同维护金融市场的健康发展。（通讯员刘好君）

责任编辑：王军