美团首次！大幅升级会员福利体系 会员价值水涨船高

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美团首次！大幅升级会员福利体系 会员价值水涨船高

快科技3月31日消息，近日，有网友在社交平台发帖称美团内测或将更新黑钻会员权益。

本次更新可享16项权益，包括每月享99张神券、免费升房、酒店免费早餐不限次数、机场贵宾厅半年一次等权益。

今日早间，经美团证实，其会员体系确实在进行大幅度升级。

进入“美团会员”页面可以发现，新的会员等级分为六大级别：普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻，每一个等级均设有细致的小星级划分，激励用户不断通过累积成长值提升会员等级，享受更多权益。

只要用户在2024年1月1日之后，曾在美团平台使用支付功能完成任意金额大于零的有效订单（不包括话费充值、猫眼、火车票等虚拟或特殊业务），即可成为美团会员。

据悉，这是美团首次将多端业务整合进一套会员体系中，以“神券”（原“神会员”）作为通用权益，同步联动美团各业务，覆盖了吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益。

目前，新版美团会员主要权益包括“神券”权益、酒店权益、出行权益、生活权益等。

其中，美团黑钻会员更是尊享19.9元购买“神券”年卡、无限次酒店免费升房及免费早餐、专属客服等一系列重磅权益。

除此之外，美团会员还将陆续上线到餐团购、休闲娱乐、医疗健康、猫眼演出等多类新权益，持续扩大权益覆盖品类，后续还会与各领域的品牌商家共同打造独特权益。

“会员体系”一直被称为最复杂的商业产品之一。

以美团为例，它的难度在于既需要平衡好B端和C端的利益，还要做好内部组织、数据和系统的打通，除非有强大的驱动力，否则很难推动。

公开资料显示，在2024年3月中旬，美团会员体系就曾进行过一次升级，它将以往只覆盖外卖业务的“神会员”，逐步扩展到到店业务。

当时一位知情人士透露，它在内部被定义为“S级”项目，如果顺利，未来这一会员体系将逐渐覆盖美团旗下各个子业务，就像阿里88VIP那样。

后在去年7月美团“神会员”实现了在外卖、美食团购、超市便利、酒店旅行、服务零售、医药健康等多行业打通，使美团各行业独立的券体系得以通过“神券”整合，通过平台和商家共补，最终让利消费者，打造出了真正的“锥子权益”。

所以，追根溯源，不难理解美团本次为什么要打通各全品类业务，大幅升级会员体系。本质上，也是上述项目延伸和拓展。

相信伴随本次美团会员大升级，越多品类业务融入其中，会员等级对用户的价值自然水涨船高，多品类交叉协同价值也越高，商户将因此更加受益，美团平台自不必说。

需要补充的是，对于全新“美团会员”的上线，原“神会员”已于3月24日重新回归为“神券”和“神券包”，并成为全新“美团会员”的全局性权益。

后续“美团会员”还将围绕“神券”权益，继续拓展更多可能性，全力实现“人手一张的美好生活会员卡”的愿景。

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责任编辑：秋白

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