东营市召开《东营市住房公积金2024年年度报告》及政策解读新闻发布会

三、政务服务能力提质提效

（一）为民服务暖心便民。一是优化服务暖民心。持续完善“公积金贷款业务银行办”模式，形成涵盖全市16家银行99个网点办理公积金业务的“便民服务圈”，首家住房公积金服务旗舰店在工商银行揭牌运营，让群众享受“一站式”服务。二是回应关切解民忧。采用“借新还旧”模式，开展公积金二手房贷款“带押过户”业务。取消放宽东营市省内异地购房提取公积金条件，不受户籍地、工作所在地限制。全面放开“商转公”业务，累计办理2462笔，发放贷款8.38亿元，预计为职工节省利息4500万元。出台提取住房公积金付购房首付款政策，为购房者办理41笔610.69万元直付首付业务，切实为购房者减轻经济负担。三是多元宣传入人心。开展进机关、进园区、进企业、进社区、进楼盘“五进”宣传活动，发放业务办理、权益维护等宣传册10万余份。制作动漫政策解读、情景短剧等宣传视频70多期，其中“新市民、青年人租房提取”动漫政策解读视频被“政务公开看山东”微信公众号刊发，让更多群众听得懂、用得上公积金政策。

（二）数字赋能提质增效。一是加强数据质量提升。作为省试点城市，高度重视数据质量提升工作，开展“数据治理提升季”专项行动，对存疑数据全面整改，形成闭环，2024年年底数据质量评分达到100分，为更好服务群众夯实数据基础。二是探索服务应用场景。推动电子证照全面应用，方便职工群众省材料办理。实行住房公积金个人证明事项“亮码可办”，累计办理13项跨省通办业务1600余次。实现商贷网上自主提取签约、灵活就业人员开户等业务“不见面、零材料”网上办，推动全年综合业务网办率持续上升。三是推动数据授信增信。深度挖掘住房公积金数据价值作用，引导8家受托银行推出“利率低、手续简、审批快”的公积金消费贷，全年向缴存客户发放公积金专属信用贷30.4亿元。