永清:公交办卡送上门 为民服务零距离
河北新闻网讯(庞趁友、孙洋、周伟)为进一步提升公共交通服务水平,将便民服务送到群众家门口,3月27日,永清县交通局运输管理站与永清县公交公司工作人员来到刘街乡南大王庄村,现场为南大王庄、刘家场、四道堼、第四村、武家窑等村街65岁以上村民免费办理公交老年卡。

图为永清县南大王庄和周边村街群众积极办理免费公交卡。庞趁友摄
办理现场,工作人员耐心向居民讲解乘车安全指南、公交卡类别、使用注意事项、年检方法等常识。“我们村距离城区比较远,原来办理公交卡需要亲自到公交公司,现在不仅公交车通到了家门口,还把办卡服务送到家门口,几分钟就办完了,非常方便。”68岁的南大王庄村民王泽说。
图为永清县公交公司工作人员正在为村民办卡拍照。庞趁友摄
自2022年起,永清县通过整合农村客运班线、引入专业化运营企业等方式,对原有客运线路、车辆等进行功能整合。截至目前,该县累计投入纯电动公交车58辆,开通14条城乡公交线路,总通车里程373公里,日运送乘客3000余人次。
目前,公交线路覆盖永清县所有乡镇,实现县城30公里范围内的农村客运班线公交化运行率100%,公交票价统一为2元。其中,65周岁以上老年人、现役军人、伤残军人、伤残警察、残疾人等享受免费乘车优惠政策。同时,可选择刷卡、微信、支付宝和现金方式支付,极大方便了群众日常出行。
图为永清县公交公司工作人员为村民讲解公交卡日常使用注意事项。庞趁友摄
为解决65周岁以上老人行动不便、未及时获取办卡信息等问题,永清县借鉴其他地区先进经验,变“窗口服务”为“上门服务”。去年以来,永清县交通运输管理站和永清公交公司组建起专业服务队,配备移动制卡终端、人脸识别等设备走进村街、社区,累计为群众办理免费老年卡、助残卡10400张,打通了公交服务的“最后一公里”。
图为永清县南大王庄村村民展示自己新办理的免费公交卡。庞趁友摄
一张免费公交卡,承载着永清县城乡均衡发展的温度和为民服务的情怀。“我们公交公司安排专人来到南大王庄村,为周边村街村民特别是65岁以上老人、残疾人、学校免费办理公交卡,目的就是面对面把服务送到群众身边。”永清公交公司副总经理姚海伦说,他们将继续深入村街、社区、企业开展办卡服务工作,把便民服务送到群众身边,为村民的绿色、便捷出行提供更多优质服务。