茶百道业绩惨淡营销费用狂飙：上市一年股价跌超四成，加盟商终止数量大增

《港湾商业观察》廖紫雯

近期，四川百茶百道实业股份有限公司（下称：茶百道，02555.HK）因代言人物料处理不当事件引发市场热议。同时，公司发布年报披露2024年利润下滑超五成，上市以来股价表现不佳等受到广泛关注。

与此同时，茶百道近年来销售费用不断加大，2024年分销及销售费用同比增长201.6%；此外，公司为应对市场竞争，加大力度扶持加盟商，推出首年0元加盟费等优惠政策，虽有助于吸引加盟商，或也可能增加了运营成本，数据端茶百道门店增速已从两位数来到个位数，2024年全年，公司门店数达8395家，同比增长7.6%。

代言人事件引热议，营销费用狂飙

3月24日，茶百道通过官方微博发布致歉声明，针对物料处理不当事件作出回应：由于内部执行失误，此前发布的内容出现了问题，在此向艺人和相关方致以最诚挚的歉意。已第一时间删除错误物料，并严肃处理相关责任人。

此次事件源于品牌方在官方视频中将代言人成毅的物料进行打码处理，引发粉丝质疑其不尊重代言人。目前茶百道微博官方置顶内容为“全球臻质品牌代言人成毅官宣博文”。

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示，茶百道代言人成毅物料处理不当事件无疑对品牌形象造成了负面影响，可能损害消费者信任，影响品牌忠诚度和市场口碑。

事实上，这一事件或反映出茶百道在品牌管理和营销执行过程中可能存在的漏洞。实际上，茶百道近年来在品牌推广和市场拓展方面投入了较大资源。