2025日照旅游旺季启幕:四“心”联动护航阳光海岸之旅
美食餐饮方面,打造“舌尖上的日照”美食盛宴,开展“日照食光机”LIVE计划美食主题宣推活动,挖掘日照特色美食和隐藏宝藏店铺。用传统特色美食与精品咖啡的创意混搭,打造“老味道+新场景”穿越古今的日照风味沉浸式体验。以市集、快闪店、探店等年轻人喜欢的形式,构建“可吃可玩可打卡”的美食社交场景。深入开展“日照贵客 驾到有礼”活动,丰富餐饮住宿、景区等消费礼包,让每位游客朋友都能轻松品尝地道日照风味,享受更多“日照礼遇”。
加力市场治理,乐享“安心日照”
开展2025“守护消费”铁拳行动,用硬核措施和暖心服务守护游客每一程。
“服务+监管”。开展“微笑日照”服务质量提升行动,优化旅行社、导游、旅游住宿等领域好客服务规范,从“一杯茶”的待客礼仪到“一间房”的品质保障,服务细节皆有标准可循。加强重点经营场所日常监管,开展酒店民宿、餐饮单位和大型商场合规培训、普法宣传,让游客朋友们在日照遇到的每张笑脸都真诚,每笔消费都透明。
“自律+监督”。推动旅游行业加强职业道德规范建设,开展“岗位学雷锋”文明实践和文明创建活动,倡导商场景区、酒店民宿等放心消费单位开展无理由退货、先行赔付承诺,同时加强公众监督,向社会公示消费投诉信息,让诚信旅游成为游客与商家的“双向约定”。
“严惩+速办”。零容忍打击价格欺诈、欺客宰客、虚假宣传、“黄牛”、拒载绕道等违法违规行为。完善12345政务服务便民热线“三方通话”即时解答、涉旅游紧急诉求快速办理等机制,“第一时间”处置涉旅投诉,负责问题安排专人跟进处理,及时回应游客关切,提升服务质效。
