山东高速服务区里那些点亮旅途的微光时刻

罗庄服务区

5月1日，岚菏高速罗庄服务区管理人员巡查时发现一位司乘在焦急地打电话，经询问，原来司乘二人不慎走错站口，迷失方向。了解情况后服务区第一时间进行安抚，了解其原定目的地后，为保障母子能顺利抵达，工作人员迅速协调安排，驾驶车辆将该母子安全送回指定站口，以贴心服务彰显责任担当。

潍坊南服务区

5月1日，潍坊南服务区工作人员在进行日常巡查时，发现一辆发动机盖打开的小客车停在充电桩旁边，司机显得手足无措。工作人员迅速上前了解情况，经过询问得知，顾客下车时熄了火忘记关空调，等吃完饭回来车辆已无法启动，得知这一情况后，服务区工作人员立即将自己车辆开至旁边，并取出自用搭电线，成功为该车搭上了电，使车辆顺利启动。“你们的服务真是太贴心了，感谢你们的及时援助”司乘对服务区的救援表示了衷心的感谢。

齐河西服务区

5月2日，齐河西服务区监管人员发现一位女士因车胎漏气滞留停车场。经询问得知，车主未携带维修工具且缺乏换胎经验。监管人员立即取来工具箱，俯身检查漏气点，并主动协助更换备用轮胎。从拆卸螺丝到安装备胎，全程仅用20分钟便解决问题。临行前，车主激动表示：“山东高速服务区的服务名不虚传！”